Adatkezelési tájékoztató

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: a kapcsolatfelvételi lehetőség biztosítása azon érdeklődőknek, akik nem üzleti, szakmai partnereink, de szeretnének általános tájékoztatást kérni a kapni a szolgáltatásainkról, árainkról, akcióinkról.

A telefonhívása során megismerjük a hívó nevét, ahogy ő bemutatkozik és a telefonszámát, amelyet kijelez a készülékünk, valamint visszakereshető a híváslistánkban korlátozott időtartamban, 90 napig.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok forrása: minden esetben a hívó fél bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: a személyes adatokat kizárólag az adatkezelő ismeri meg.

A személyes adatok tárolásának időtartama: hozzájárulás visszavonásáig, a híváslistánk legfeljebb a hívástól számított 90. napon automatikusan törlésre kerül.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Kapcsolatfelvétel e-mailen

Felveheti velünk a kapcsolatot a weboldalunkon is közzétett info@oktatomix.hu e-mail-cím-re küldött üzenetben.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok forrása: minden esetben az üzenetet küldő személy bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Üzenetéből megismerjük az üzenetküldő nevét, az e-mail címét (amelyre küldjük a válaszüzenetünket), és az üzenetének a tartalmát.

Címzettek: az e-mail szolgáltatónk rendszerében az adatkezelés időtartama alatt megőrzésre kerülnek az üzenetek, a személyes adatokat az adatkezelő és munkatársai ismerik meg.

A személyes adatok tárolásának időtartama: hozzájárulás visszavonása. A levelezéseket törölni fogjuk akkor is, ha az érintett nem vonta vissza a hozzájárulását, de az adatkezelési cél megvalósult (pl. megválaszoltuk a kérdést). Ezen kívül levelezőrendszerünket minden év januárjában átnézzük és legkésőbb ekkor törlésre kerül valamennyi üzenet, amelyet nem kezelhetünk tovább, mert az adatkezelési cél megvalósult.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

A weboldalunkra kihelyezett kapcsolatfelvételi űrlap használata

A weboldalunkon elhelyeztünk egy kapcsolatfelvételi űrlapot, a „Kapcsolat” menüben (https://oktatomix.hu/kapcsolat/). Az űrlapon beküldött üzenetek minden esetben az info@oktatomix.hu e-mail címre érkeznek meg.

Az adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok: a kapcsolatfelvételi űrlap használata egy kényelmi szolgáltatás arra az esetre, ha inkább ezt szeretné használni az e-mail küldése vagy telefonhívás helyett.

Az űrlapon kötelező kitölteni:

az üzenetküldő nevét. Ebbe a rovatba tetszőleges nevet is beírhat, de kérjük, ha nem általánosan érdeklődik, hanem konkrét megrendeléssel kapcsolatban tesz fel kérdést, azt a nevet legyen szíves beírni, amely alapján be tudjuk azonosítani.
az üzenetküldő e-mail-címét. Ide azt az e-mail-címet legyen szíves beírni, amelyre a választ várja. E-mail-cím hiányában nem tudunk válaszolni az üzenetre.
az üzenetének a tartalmát. Itt tudja röviden leírni, hogy miben tudunk segíteni.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok forrása: minden esetben az üzenetet küldő személy bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: az e-mail szolgáltatónk rendszerében az adatkezelés időtartama alatt megőrzésre kerülnek az üzenetek, a személyes adatokat az adatkezelő és munkatársai ismerik meg.

Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja egy üzenettel, amelyet azinfo@oktatomix.hu e-mail címre várunk, ebben az esetben haladéktalanul törölni fogjuk az e-mailt, kivéve, ha nincs más jogalapunk a személyes adatok kezelésére. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek tekinthető. Ha Ön pl. a kapcsolatfelvételi űrlap használatával tesz panaszt, vagy nyújt be érintetti kérelmet, akkor egyéb jogalap szerint kezeljük az üzenetét, erről a tájékoztató más pontján írunk részletesebben.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

A termékek kiszállítása

A megrendelt termékek átvétele minden esetben online (elektronikus úton) történik.

Adatkezelés célja: a megrendelt termékhez a hozzáférés biztosítása, a megrendelt termék letöltéséhez link küldése.

A kezelt személyes adatok kategóriái: a megrendelő által megadott e-mail-cím.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

A személyes adatok forrása: minden esetben a megrendelő bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: a videók megtekintéséhez a hozzáférés biztosítása a Google (YouTube) felületén történik.

A személyes adatok tárolásának időtartama: adatkezelési cél megvalósulásáig.

Az adatok szolgáltatása a feltétele annak, hogy a terméket „átadhassuk” a megrendelő kérésének megfelelően.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Fizetés

A megrendelt termékek ellenértékét kifizethei átutalással, bankkártyával a Stripe segítségével.

Adatkezelés célja: szolgáltatásunk díjának a kiegyenlítése, a fizetés beazonosítása.

A kezelt személyes adatok kategóriái:

Banki átutalás esetén: a bankszámlakivonatunkon látni fogjuk a bankszámlatulajdonos nevét (ahonnan az átutalást indították), a bankszámlaszámát, az átutalt összeget és a megjegyzést.
Bankkártyával történő fizetés esetén a rendszer azonnal összepárosítja a megrendeléssel a tranzakciót, de a Stripe számlakivonaton megismerjük az e-mail-címet, a fizetés időpontját, és a fizetett összeget.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítése.

A személyes adatok forrása: minden esetben a megrendelő bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: Stripe, K&H Bank.

A személyes adatok tárolásának időtartama: a bankszámlakivonatokat digitális archívumban őrizzük meg a kiállításuk évében és további öt évig.A bank elektronikus felületén visszamenőleg korlátozott ideig érhetők el a kivonatok, a számlavezető pénzintézetünk szabályzatának megfelelően.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Számlázás

Adatkezelés célja: számlázási kötelezettségünk teljesítése, számviteli bizonylatok rendjének jogszabály szerinti biztosítása, a számla kiküldése a megrendelő részére.

A kezelt személyes adatok kategóriái: számlázási név, számlázási cím, e-mail cím.

Az adatkezelés jogalapja:

Számlázási név és számlázási cím tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség.

Előíró jogszabály: az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. tv. 169. § e) pontja (a számla kötelező elemeiről).

E-mail-cím tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés előkészítése és teljesítése.
Megőrzési idő tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség.

Előíró jogszabály: az adószás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény
78. § (3) bekezdés (adózó iratainak a megőrzési határideje).

A személyes adatok forrása: minden esetben a megrendelő bocsájtja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: a számlázóprogram felületének biztosítója. A személyes adatok tárolásának időtartama: A számlázó programban a számlák másolatai a számla kiállításának évében és további öt évig kerülnek megőrzésre a saját digitális archívumunkban.

Hírlevél

Adatkezelés célja: Szolgáltatások népszerűsítése, rövid hírek kiküldése, értesítés az akciókról az önként feliratkozók részére.

Kezelt személyes adatok: e-mail cím, név, a fel- és leiratkozás dátuma.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

A személyes adatok forrása: minden esetben a feliratkozó bocsájtja rendelkezésemre a személyes adatokat.

Címzettek: a hírlevélküldő online szoftver felületén tárolódnak a feliratkozók adatai, még adatkezelő ismeri meg ezeket.

A személyes adatok tárolásának időtartama: hozzájárulás visszavonásáig, leiratkozásig.

Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ha a „leiratkozom” gombra kattint, amelyet minden hírlevél végén elhelyezek. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésem jogszerűnek tekinthető.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Időpontfoglalás

A weboldalamon az időpontfoglaló űrlapon lehetséges jelentkezni konzultációra.

Adatkezelés célja és a kezelt személyes adatok:

Időpontfoglaláshoz a megrendelő nevét (azonosításhoz), telefonszámát (részletek gyors egyeztetéséhez, rövid úton történő értesítéshez) és e-mail-címét, számlázási címét kérem el.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés előkészítése az érintett kérelmére.

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsájtja rendelkezésemre a személyes adatokat.

Címzettek: a kitöltött űrlapokat a levelezőrendszeremben tárolom, az időpontfoglalásokat online naptárban vezetem, (ebben csak a keresztnevet és a telefonszámot tüntetem fel, még adatkezelő ismeri meg ezeket az adatokat. A személyes adatok tárolásának időtartama: a szeződés lezárásáig.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Fogyasztói panaszok kezelése

Adatkezelés célja: Fogyasztói panaszok kivizsgálása, kezelése, kapcsolattartás a panaszossal.

A kezelt személyes adatok kategóriái:

E-mailen vagy posta úton benyújtott panasz esetén: fogyasztó neve, e-mail címe vagy lakcíme, panaszának leírása, a csatolt iratok, dokumentumok tartalma, egyéb bizonyítékok tartalma.
Szóban (telefonon) előterjesztett panaszról jegyzőkönyvet kell felvenni, amelynek tartalmaznia kell a fogyasztó nevét, lakcímét, a panasz előterjesztésének helyét, idejét, módját, a panasz részletes leírását, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzékét, a fogyasztó aláírását.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk 1. bekezdés c) pont – jogi kötelezettség. Előíró jogszabályok: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. tv. 17/A. § (7) bekezdés alapján a megőrzési idő 3 év.

A személyes adatok forrása: minden esetben a fogyasztó bocsátja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: az e-mail szolgáltatónk rendszerében az adatkezelés időtartama alatt megőrzésre kerülnek az üzenetek, amennyiben elektronikus levélben írja meg a fogyasztó a panaszát, a személyes adatokat az adatkezelő és munkatársai ismerik meg.

A személyes adatok tárolásának időtartama: az igény érvényesítésétől számított 3 évig meg kell őriznünk ezeket az adatokat.e.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Érintetti kérelmek teljesítése

Adatkezelés célja: Az érintett megfelelő azonosítása, valamint az adatkezelőhöz érkezett kérelmének megfelelő elbírálása és teljesítése, ennek dokumentálása, továbbá az érintetti jogok érvényesíthetősége.

Az adatkezelés jogalapja:

az érintetti kérelmek megválaszolása tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség. Előíró jogszabály: GDPR 12. cikk.;
a megőrzési idő tekintetében GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – az adatkezelő jogos érdeke (adatvédelmi előírásoknak történő megfelelés igazolása).

A kezelt személyes adatok kategóriái: az érintett neve, elérhetősége, valamint egyéb, az érintett azonosításához szükséges adatai, továbbá a kérelmével kapcsolatban általa közölt adatok.

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett bocsátja rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: az e-mail szolgáltatónk rendszerében az adatkezelés időtartama alatt megőrzésre kerülnek az üzenetek, amennyiben elektronikus levélben küldi meg az érintett a kérelmét, a személyes adatokat az adatkezelő és munkatársai ismerik meg.

A személyes adatok tárolásának időtartama: a kérelem megválaszolásától számított 5 évig őrizzük meg ezeket az adatokat.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Közösségi oldalak üzemeltetése

Adatkezelés célja: Híreink, akcióink, tevékenységünk ismertetése, reklámozása.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – érintett hozzájárulása

A kezelt személyes adatok kategóriái:

„Oktatomix” Facebook oldalunk: követőnk / kedvelőnk neve, nyilvános profilja, nyilvános megosztásai, bejegyzéskedvelései, hozzászólásai, privát üzenetei.
„oktatomix” Instagram oldalunk: követőnk neve, nyilvános profil, nyilvános profilja, nyilvános megosztásai, bejegyzéskedvelései, hozzászólásai, privát üzenetei.

A személyes adatok forrása: minden esetben az érintett természetes személyek bocsájtják rendelkezésünkre a személyes adatokat.

Címzettek: a személyes adatok kezeléséhez a META Platforms Ireland Ltd. biztosítja a felületet.

A személyes adatok tárolásának időtartama: hozzájárulás visszavonásáig.

Hozzájárulás visszavonása: hozzájárulását bármikor visszavonhatja a követésünk / kedvelésünk leállításával / a feliratkozása megszüntetésével, a hozzászólása törlésével. A hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelésünk jogszerűnek tekinthető.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Szakmai és üzleti kapcsolattartók adatainak kezelése

Adatkezelés célja: szakmai és üzleti kapcsolattartás azokkal a természetes személyekkel, akikkel nem állunk szerződésben, illetve a szerződésekben kijelölt kapcsolattartókkal.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont – jogos érdek.

Jogos érdek: belső információs rendszer kialakítása.

A kezelt személyes adatok kategóriái: a természetes személy neve, munkahelyi címe, telefonszáma, e-mail címe, foglalkozása.

A személyes adatok forrása: közvetlenül az érintett (esetleg a munkáltatója) bocsájtja rendelkezésünkre vagy az érintett által üzemeltetett honlapról nyerjük a nyilvános kapcsolati adatok közül.

Címzettek: a személyes adatokat nem továbbítjuk más személynek, azokat kizárólag az adatkezelő és a munkatársai ismerik meg.A személyes adatok tárolásának időtartama: tiltakozásig, adatbázisunkat felülvizsgáljuk minden év januárjában.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

SÜTIK KEZELÉSE

Weboldalunk sütiket használ a weboldal alapvető funkcióinak működése és a felhasználói élmények javítása érdekében.

Weboldalunkon munkamenet, állandó és harmadik féltől származó sütiket is használunk. A süti típusát és leírását a külön tájékoztatásban, a konkrét süti neve mellett minden esetben feltüntettük, a külön tájékoztatás ezen a linken érhető el és ugyancsak itt rendelkezhet a weboldal látogatója a saját beállításairól: https://oktatomix.hu/adatkezelesi_tajekoztato/

A működéshez feltétlenül szükséges sütik alapértelmezett beállítás szerint betöltődnek a weboldalunk megnyitásakor. Ezek a sütik nem teszik lehetővé a felhasználók beazonosítását és nem továbbítanak személyes adatok harmadik személyek felé.

A nem szükséges sütik mindaddig nem töltődnek be az oldalon, amíg a felhasználó a hozzájárulását nem adja a betöltéshez. A felhasználó a hozzájárulását bármikor, ugyanolyan egyszerűen, mint ahogy megadta, visszavonhatja.

A felhasználó a weboldal első megtekintésekor egy felugró ablakkal találkozik, amelyben választása szerint megadhatja a hozzájárulását valamennyi nem szükséges süti betöltéséhez az „Összes elfogadása” nyomógomb használatával.

A felhasználó dönthet úgy is, hogy elutasítja az összes nem szükséges süti betöltését, ehhez az „Összes elutasítása” nyomógombra kell kattintania.

Amennyiben a felhasználó sütikategóriánként szeretné beállítani a nem szükséges sütik betöltését, működését, a „Beállítások” nyomógombra kell kattintania.

A hozzájárulás visszavonása: a felhasználó a weboldal bal alsó sarkában elhelyezett „Sütiikonra” kattintva, majd a „Beállítások” nyomógomb használatát követően megtalálja az összes süti kategóriát (a szükséges sütiken kívül még „Analitikai” és „Egyéb” sütiket használ az oldal). A felhasználó a csúszka elmozdításával vonhatja vissza a hozzájárulását.

A saját böngészőjében bármikor ki tudja kapcsolni a sütiket a következő linkek valamelyikén:

Vissza a tartalomjegyzékhez!

CÍMZETTEK

Tárhelyszolgáltatás

Dotroll Kft.
Székhely: 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.,
Weboldal: www.dotroll.com
E-mail: support@dotroll.com
Saját adatkezelési tájékoztatásuk elérhető itt.
Ellátott tevékenység: tárhely szolgáltatás, e-mail szolgáltatás

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Könyvelés

Gudics-Appel Viktória ev.
Székhely: 7400 Dombóvár, Táncsics utca 15.
E-mail: appelv81@gmail.com
Ellátott tevékenység: könyvelés, bérszámfejtés.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Számlázás

Billingo Technologies Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
Weboldal: www.billingo.hu
E-mail: hello@billingo.hu
Saját adatkezelési tájékoztatásuk elérhető itt.
Ellátott tevékenység: számlák kiállításához felület biztosítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Bankkártyás fizetés

Stripe Payments Europe Limited
Székhely: 3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Dublin
E-mail: privacy@stripe.com
Weboldal: https://stripe.com/en-hu
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://stripe.com/en-hu/privacy
Ellátott tevékenység: bankkártyás fizetés felületének biztosítása, havi számlakivonatok kiállítása, Stripe-tárca felületének biztosítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Hírlevél

MailerLite Limited
Székhely: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin2, D02 P593, Írország – az Európai Gazdasági Térségben (EGT)
E-mail: info@mailerlite.com
Weboldal: https://www.mailerlite.com/
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
Ellátott tevékenység: hírlevélküldéshez felület biztosítása, feliratkozók adatainak kezeléséhez felület biztosítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Google irodai alkalmazások

Google Ireland Limited
Székhely: Gordon House, Barrow Street; Dublin 4., Írország – – az Európai Gazdasági Térségben (EGT)
Saját adatkezelési tájékoztatása: https://policies.google.com/privacy?hl=hu&fg=1; a Google Workplace biztonsági megoldásairól a tájékoztatás elérhető itt: https://workspace.google.com/security/?secure-by-design_activeEl=data-centers.
Ellátott tevékenység: levelezőrendszer felületének biztosítása, felhőben történő adat és fájltárolás, online dokumentum kezelés, időpontfoglalás.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Közösségi oldalak üzemeltetése

META Platforms Ireland Ltd.
Székhely: 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin, D02 X525, Írország – az Európai Gazdasági Térségben (EGT)
Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Saját adatkezelési tájékoztatása: a Facebook oldalra vonatkozóan: https://www.facebook.com/privacy/explanation, illetve az Instagram oldalra vonatkozóan: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388/
Ellátott tevékenység: Facebook, Instagram, Messenger és a Meta által kínált funkciók támogatása, felületek biztosítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Bankszámlavezetés

K&H Bank Zrt.
Levelezési cím: 1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 9.
Elérhetőség adatvédelmi ügyben: dpo@kh.hu (adatvédelmi ügyekben)
Telefonszám: : +36 1/20/30/70 335 3355 (ügyfélszolgálat)
Weboldal: https://www.kh.hu/bank
Saját adatkezelési tájékoztatása: itt érhető el.
Ellátott tevékenység: elektronikus banki ügyek intézéséhez felület biztosítása, havi bankszámlakivonatok áttekintéséhez és megőrzéséhez felület biztosítása.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

ADATTOVÁBBÍTÁS HARMADIK ORSZÁGBA

A következő rendszerek használata során harmadik országba történő adattovábbítás valósul meg:

A levelezőrendszerünk és a Google Workspace felületének a biztosítója a Google Ireland Limited, amelynek anyavállalata az Egyesült Államokban található.
A közösségi médiafelületeket a META Platforms Ireland Ltd. (anyavállalat az Egyesült Államokban) biztosítja.

Az Egyesült Államok megfelelőségi határozatát 2023. július 10-én fogadta el az Európai Bizottság, a határozat itt érhető el.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS ÉRINTETTI JOGOK

A hozzáféréshez való jog

Az érintettek jogosultak visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy személyes adataik kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy megismerje azt, hogy az adatkezelő:

milyen személyes adatait,
milyen jogalapon,
milyen adatkezelési cél miatt,
mennyi ideig kezeli,
továbbá, hogy kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította azokat.

Tájékoztatást nyújtunk arról is, hogy milyen forrásból származnak az érintett személyes adatai, alkalmazunk-e automatizált döntéshozatalt (ideértve a profilalkotást is), hol lehetséges panaszt tenni, továbbítjuk-e a személyes adatokat harmadik országba.

Az adatkezelés tárgyát képező személyes adatokról másolatot kérhet, ezért adminisztrációs díjat nem számítunk fel. A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Helyesbítéshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy helyesbítsük a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, kérhető a hiányos személyes adatok kiegészítése. A helyesbítésről minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk a címzettekről.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Személyes adatok törléséhez (az „elfeledtetéshez”) való jog

Az érintett kérésére vagy az adatkezelési tájékoztatónkban foglaltak szerint indokolatlan késedelem nélkül törölni fogjuk a személyes adatait, ha

a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük vagy kezeltük;
az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás volt, ezt az érintett visszavonta és nincs más jogalap az adatkezelésre;
az érintett tiltakozik a jogos érdekből történő adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy tiltakozik a közvetlen üzletszerzés érdekében történő adatkezelés ellen;
a személyes adatokat jogellenesen kezeltük;
a személyes adatokat törölni kell uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez;
a személyes adatok gyűjtésére az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

Ha nyilvánosságra hoztuk a személyes adatot, amelyet kötelesek vagyunk törölni, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megtesszük az észszerűen elvárható lépéseket annak érdekében, hogy az érintett kérelméről tájékoztassuk az adatokat kezelő adatkezelőket.

Adatkezelő nem törli a személyes adatokat, amennyiben az adatkezelés szükséges:

uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítéséhez;
jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez.

A törlésről minden olyan címzettet tájékoztatunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk a címzettekről.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult kérni az adatkezelés korlátozását, ha

vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát (tisztázásig);
jogellenes az adatkezelés és az érintett ellenzi azok törlését, helyette azok felhasználásának korlátozását kéri;
az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez;
az érintett tiltakozott a jogos érdekből történő adatkezelés ellen (a korlátozás addig tart, míg megállapításra nem kerül, hogy jogos indokain elsőbbséget élveznek-e az érintett indokaival szemben).

A korlátozás alá eső személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez, illetve más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében vagy valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.

A korlátozás feloldásáról az érintettet előzetesen tájékoztatjuk.

A korlátozásról minden olyan címzettet tájékoztatnunk kell, akivel a személyes adatot közöltük, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére tájékoztatjuk a címzettekről.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Tiltakozás a személyes adatok kezelése ellen

Az érintett tiltakozhat a személyes adatai kezelése ellen:

saját helyzetével kapcsolatos okból bármikor, amennyiben az adatkezelés jogalapja jogos érdek, ideértve az ilyen jogalapon alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben a személyes adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett jogaival, szabadságaival szemben, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez kapcsolódnak.
adatkezelő közvetlen üzletszerzési tevékenységet nem folytat.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Adathordozhatóság

Az automatizált módon történő adatok kezelése esetén, az érintett jogosult a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatait, tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapni.

Ez a jogosultság akkor gyakorolható, ha az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás vagy a szerződéses jogalap. Nem gyakorolható ez a jogosultság, ha az adatkezelés alapja más jogalap, továbbá akkor sem, ha az adatkezelés nem automatizált módon történik.

Az érintett kérheti ezen adatok továbbítását egy másik adatkezelőhöz közvetlenül, amennyiben ez technikailag megvalósítható.

Ezen jogosultság gyakorlása

nem sértheti a törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog) gyakorlását;
továbbá nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

Automatizált döntéshozatal

Automatizált döntéshozatali tevékenységet egyedi ügyekben (ideértve a profilalkotást is) nem folytatunk.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

AZ ÉRINTETTI KÉRELMEK TELJESÍTÉSE

Ha az adatkezeléssel kapcsolatos valamely érintetti jogát kívánja gyakorolni, azt elektronikus úton teheti meg. A kérelmet az info@oktatomix.hu címre kell megküldeni.

Indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül TÁJÉKOZTATJUK

a kérelem nyomán hozott intézkedéseinkről;
vagy a határidő meghosszabbításáról és a késedelem okairól;
vagy az intézkedés elmaradásának okairól és arról, hogy panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.

A határidő további két hónappal hosszabbítható meg, szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát.

A tájékoztatást díjmentesen biztosítjuk. Ha elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet (azaz e-mailen érkezett hozzánk), a tájékoztatást elektronikus úton adjuk meg, kivéve, ha a kérelmező ezt másként kérte.

Ha megalapozott kétség merül fel az érintetti kérelmet benyújtó természetes személy kilétével kapcsolatban, további, az érintett személyazonosságának megerősítéséhez szükséges információk nyújtását kérhetjük.

A feltétlenül szükséges és elégséges adatkörről, amely az azonosítást szolgálja, egyedileg, a konkrét kérelem ismeretében tájékoztatjuk a kérelmezőt. Az azonosításhoz nem kérünk olyan többlet személyes adatot, amely nem áll vagy nem állhatott rendelkezésünkre a jelen adatkezelési tájékoztatásban foglaltak szerint.

Ha nem sikerül a kérelmezőt azonosítanunk, a kérelem teljesítését megtagadhatjuk.

Az érintetti kérelmeket és az azokra adott válaszainkat a válasz kiküldésétől számított öt évig megőrizzük.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

PANASZKEZELÉS, JOGORVOSLATHOZ VALÓ JOG

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) bejelentéssel az adatkezelővel szemben bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy

személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be;
fennáll a közvetlen veszélye jogsérelem bekövetkezésének;
az adatkezelő az adatkezeléshez kapcsolódó jogainak érvényesítését korlátozza;
az adatkezelő elutasította a kérelmét, amelyet a jogai érvényesítése érdekében benyújtott hozzá.

A NAIH elérhetőségei:

székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.;

postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.;

e-mail-cím: ugyfelszolgalat@naih.hu;

weboldal: www.naih.hu.

Lehetősége van továbbá adatai védelme érdekében bírósághoz fordulni. Szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye vagy a tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéknél nyújtja-e be a keresetét. A törvényszékek felsorolását és elérhetőségét itt találja: https://birosag.hu/torvenyszekek

Vissza a tartalomjegyzékhez!

1. MELLÉKLET – A tájékoztatásban használt legfontosabb fogalmak magyarázata

GDPR:

Általános adatvédelmi rendelet. Az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és a ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről.

Személyes adat:

Az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható

Érintett:

Az a természetes személy (ember), aki azonosított a személyes adatokból, vagy akit azonosítani tudunk a személyes adatok alapján.

Adatkezelés:

Az a művelet (tevékenység), amelyet a személyes adatokkal végzünk. Sokféle lehet és nem kimerítő a jogszabály felsorolása. Például, ha egy konkrét természetes személy számlázási nevét és számlázási címét begépeljük a számlázóprogramba, akkor „rögzítettük” a személyes adatot, azaz végeztünk rajta egy műveletet. Ezt „tárolni” is fogjuk, azaz végeztünk rajta egy újabb műveletet. Ha elküldjük a könyvelőnknek, akkor „továbbítjuk” a személyes adatot, tehát még egy műveletet végeztünk rajta.

A pontos fogalom így hangzik: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Adatkezelő:

Az a személy, aki eldönti, hogy milyen célból kezeli a személyes adatokat és ezt milyen eszközökkel éri el. A döntést meghozhatja egyedül, vagy másokkal közösen is. Adatkezelő lehet egy természetes személy is, ha dönt arról, hogy mások személyes adatait kezeli meghatározott célból.

A pontos fogalom így hangzik: adatkezelő az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.

Adatfeldolgozó:

Akire az adatkezelő rábíz bizonyos feladatokat, akinek kiszervez egyes munkákat, részfolyamatokat, például azt, hogy könyvelje le a számlákat vagy készítse el e bérszámfejtést. Az adatfeldolgozó az adatkezelő utasításai szerint jár el.

A pontos fogalom így hangzik: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel.

Címzett:

Fő szabályként mindenki ide tartozik, akivel közöljük a személyes adatokat.

Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e.

Harmadik fél:

Az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak.

Harmadik ország:

Harmadik ország minden olyan állam, amely nem EGT-állam.

Európai Unió és tagállamai: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Magyarország, Málta, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Szlovákia, Szlovénia.

Más államok, amelyek ugyan nem tagjai az Európai Uniónak, de részesei az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásnak: Izland, Liechtenstein, Norvégia.

Adattovábbítás:

Az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele.

Az adat nyilvánosságra hozatala:

Az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele.

Az érintett hozzájárulása:

Az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez.

Tiltakozás:

Az érintett nyilatkozata, amelyben kifogásolja a személyes adatainak kezelését, szeretné elérni a személyes adatok kezelésének megszüntetését, vagy kéri a személyes adatok törlését.

Az adat törlése:

Az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges.

Az adat megsemmisítése:

Az adatot tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése.

Az adatkezelés korlátozása:

A tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából.

Vissza a tartalomjegyzékhez!

2. MELLÉKLET – AZ IRÁNYADÓ JOGSZABÁLYOK

Az adatkezelési tájékoztatás elkészítése során az adatkezelő különösen az alábbi jogszabályokban foglaltakra alapozta a leírását:

AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS 2016. április 27-i (EU) 2016/679 RENDELETE a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.) https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1100112.tv

Az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény (Art) https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1700150.tv

A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=99700155.tv

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1400045.kor